Politique de confidentialité
La société Mikael Dan s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.mikaeldan.com soient conformes à la loi Informatique et Libertés du 6/01/78 modifiée et au Règlement européen 2016/679 du 27/04/2016 relatif à la protection des données personnelles.
Table des matières
1. Pourquoi Mikael Dan collecte vos données
2. A quel moment Mikael Dan collecte vos données
3. Quelles sont les données que nous collectons
4. A qui sont destinées les données que nous collectons
5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données
6. Ou sont stockées vos données
7. Comment protégeons-nous vos données
8. Quels sont vos droits au regard de la loi informatiques et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679
9. Quels sont les cookies utilisés sur Mikael Dan.com
10. Qu’est-ce qu’un cookie
11. Comment désactiver les cookies
12. Vos données peuvent-elles être collectées par des tiers
13. Prévention et lutte contre la fraude
1 - Pourquoi Mikael Dan collecte vos données
Vos données font l’objet de traitements informatiques qui se font sur la base de votre consentement. Ces traitements mis en œuvre par Mikael Dan vous permettent :
- d’utiliser les services proposés par Mikael Dan ;
- de gérer votre compte client ;
- de traiter votre commande (gestion de la commande, livraison, facture) ;
- de vous adresser des offres promotionnelles pouvant être personnalisées ;
- de vous adresser de la prospection commerciale (via les newsletters) ;
- de réaliser des statistiques, des mesures d’audience et d’efficacité des campagnes publicitaires ;
2 – A quel moment Mikael Dan collecte vos données
a- La collecte de vos données s’effectue de la façon suivante :
- Lorsque vous créez un compte client ;
- Lorsque vous effectuez une commande sur le site www.mikaeldan.com, pour la gestion de votre commande, la livraison, la facture) ;
- Lorsque vous mettez des produits dans la whichlist ou dans votre panier, (par le biais de cookies fonctionnels, voir le paragraphe « Cookies »), afin de vous permettre de finaliser votre achat ultérieurement.
- Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter Mikael Dan ;
-Lorsque vous contactez le Service Client Mikael Dan par tout moyen de votre choix ;
- Lorsque vous partagez une fiche article ou un avis sur Facebook, Google +, Twitter, Instagram ou Pinterest… ;
Les champs signalés par un astérisque sur les formulaires de collecte de données ont un caractère obligatoire. Mikael Dan n’est pas en mesure de traiter vos demandes si ces champs ne sont pas complétés car certaines parties du site Mikael Dan ne peuvent être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies et il n’est pas possible de s’opposer leur utilisation car le site ne serait pas fonctionnel.
b- La collecte de votre numéro de téléphone s’effectue de la façon suivante :
-Dans le cas de paiements en plusieurs fois. Le numéro de téléphone n’est pas utilisé par Mikael Dan mais par les organismes de crédit.
-A la création du formulaire. Le téléphone n’est utilisé qu’en cas de besoin pour la réalisation de la commande et son suivi.
3 - Quelles sont les données que nous collectons
Nous collectons les données suivantes :
- Pour le traitement de vos commandes et le suivi de notre relation commerciale : civilité, nom, prénom, coordonnée postale, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance, pays.
- Pour recevoir les newsletters de Mikael Dan : votre nom, prénom, civilité, adresse email.
b- La collecte de votre numéro de téléphone s’effectue de la façon suivante :
-Dans le cas de paiements en plusieurs fois. Le numéro de téléphone n’est pas utilisé par Mikael Dan mais par les organismes de crédit.
-A la création du formulaire. Le téléphone n’est utilisé qu’en cas de besoin pour la réalisation de la commande et son suivi.
4 - A qui sont destinées les données que nous collectons
Seules certaines personnes des services de Mikael Dan ont accès à vos données, dans la limite de leurs attributions respectives, ainsi que les prestataires susceptibles d’avoir à traiter vos données comme pour les besoins de paiement, c’est le cas de Cetelem ou de notre partenaire bancaire Elys net. Vos coordonnées bancaires sont traitées pour le compte de Mikael Dan selon un standard de sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction.
5 - Pendant combien de temps conservons-nous vos données
Ces données n’ont pas de limite de temps lorsqu’il s’agit de comptes clients visant à éviter de devoir recréer un compte à chaque connexion.
Nous veillons à conserver vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux différents traitements exposés dans le présent document et conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.
Vos données sont conservées pendant une durée de 12 mois à compter de leur collecte ou du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
Au terme de ce délai, nous sommes susceptibles de reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales et en l'absence de réponse positive de votre part, les données vous concernant seront supprimées.
Les données permettant d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat, ou conservées au titre du respect d'une obligation légale sont archivées conformément aux dispositions en vigueur.
6 - Ou sont stockées vos données
Les données sont stockées dans une base de données MySQL hébergé chez Infomaniak Netword SA: https//www.infomaniak.com
7 - Comment protégeons-nous vos données
Nous prenons toutes les précautions pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données afin, notamment, d’empêcher que des tiers non-autorisés y aient accès ou qu'elles soient divulguées, ou encore déformées ou endommagées.
8 - Quels sont vos droits au regard de la loi informatiques et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679
Conformément à la réglementation française et européenne relatives à la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez d'un droit d’accès, de consultation, d'opposition, et de suppression des données personnelles qui vous concernent.
Vous pouvez exercer ces droits auprès de la société Mikael Dan par e-mail à l'adresse contact@mikaeldan.com ou par courrier postal adressé à Mikael Dan, 20 rue de Miromesnil 750008 Paris.
Vous disposez également du droit de définir des directives générales ou particulières relatives au sort de vos Données à caractère personnel après votre décès. Seules les directives particulières relatives au traitement de Données à caractère personnel mis en œuvre par Mikael Dan seront enregistrées et sous réserve de votre consentement.
9 - Quels sont les cookies utilisés sur mikaeldan.com
Les cookies sont utilisés pour des besoins de statistiques et d’affichage, ils servent à plusieurs taches, à faire des statistiques avec l’utilisation par exemple de Google Analytics, à la navigation (données panier, filtres, etc.).
Nous utilisons plusieurs catégories de cookies déterminés ci-après aux fins de rendre l'information la plus claire possible :
Cookies techniques : ces cookies vous permettent de vous déplacer sur le site internet et d'utiliser ses fonctionnalités.
Cookies fonctionnels : ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences sur le site. Il peut s'agir de mémoriser votre panier /Wichlist (liste de courses) ou d'enregistrer vos informations de connexion pour rester connecté lors de votre prochaine visite. Ils ont pour finalité d’améliorer le fonctionnement du site.
Cookies de mesure d’audience : ces cookies nous permettent d’analyser votre navigation et nous permettent de mesurer l’audience de notre site internet.
Cookies publicitaires : ces cookies nous permettent ainsi que nos partenaires d’analyser vos centres d’intérêts pour vous proposer des publicités personnalisées, pour analyser votre navigation sur notre site Web.
Sur la base de ces éléments, nous sommes en mesure de vous approcher avec des publicités personnalisées.
Cookies de réseaux sociaux : ces cookies vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaitre à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion.
10 - Qu'est-ce qu'un cookie
Un cookie est une information, (petits fichiers textes), déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu'il visite, afin d'enregistrer des données techniques de sa navigation.
Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d'expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Elles peuvent être collectées via des cookies ou d’autres dispositifs similaires, tels que des « pixels tags » ou, lors de votre utilisation de nos applications, des identifiants Android ou des « IDFA ». Pour les besoins de cette politique, l’ensemble de ces dispositifs seront appelés « cookies ».
Vous êtes libre de choisir, lors de votre première connexion, si vous souhaitez que des cookies soient déposés sur votre disque dur.
11 - Comment désactiver les cookies
Vous avez la possibilité de désactiver les cookies par le biais de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement l'installation des cookies, sauf si vous en avez modifié les paramètres. En continuant votre visite sur notre site, vous acceptez que les cookies soient installés conformément à notre politique sur les cookies. Dans le cas où vous ne souhaitez pas que nous installions de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver l'installation des cookies dans votre navigateur. Certains cookies que nous sommes amenés à installer sur votre ordinateur sont indispensables au bon fonctionnement de notre site, c'est pourquoi, il est important que vous notiez que votre refus quant à l'installation de cookies provenant de Mikael Dan entraînera des difficultés voir l’impossibilité de navigation sur notre Site Internet. Vous trouverez l’ensemble des informations pour désactiver les cookies pour chacun des navigateurs suivants:
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
MozillaFirefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Safari : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Opéra : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Dolphin : https://dolphinbrowser.desk.com/customer/portal/articles/1249912-how-do-i-change-the-cookie-settings-?b_id=317
Par soucis de laisser libre choix à l’utilisateur, le client a pour alternative de nous contacter par téléphone, s’il ne souhaite pas communiquer ses données personnelles et donner son consentement pour le traitement de de la relation qui va suivre avec un commercial.
12 - Vos données peuvent-elles être collectées par des tiers ?
Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, "Twitter", Google +, etc.
Ces réseaux sociaux peuvent collecter des données relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent.
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.
Pour connaitre la politique de protection de vie privée des réseaux sociaux précités cliquez sur le nom du réseau social de votre choix :
Facebook : https://www.facebook.com/help/cookies
Twitter : https://twitter.com/privacy
Google + : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647
Pinterest : http://fr.about.pinterest.com/privacy/
13 - Prévention et lutte contre la fraude
Les données collectées sont également utilisées dans le cadre de la prévention et de la lutte contre la fraude notamment à la carte bancaire. Mikael Dan se réserve le droit de vérifier les données personnelles communiquées par le client lors du passage de la commande et d'adopter toutes les mesures jugées nécessaires à la vérification du fait que la personne dont le compte bancaire est débité est bien celle qui a passé la commande, ceci afin d’éviter tout paiement frauduleux. Cette vérification pourra prendre la forme d’une demande de justificatifs d’identité et/ou de domicile.
A défaut de réponse négative de la part du client, Mikael Dan se réserve le droit d’annuler la commande passée par le client.
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