A l’occasion des fêtes, notre maison sera ouverte les 22, 23 et 24 décembre.

Questions fréquentes

QUESTIONS FRÉQUENTES

L'ACHAT IMMÉDIAT

Dois-je prendre rendez-vous pour vendre un bien chez Mikaël Dan ?

Notre maison située 20, rue de Miromesnil – 75008 Paris est ouverte pour les particuliers du MERCREDI au SAMEDI de 11h00 à 18h30 sans rendez-vous et sans interruption.

Pourquoi notre maison n'est pas ouverte le Lundi et le Mardi ?

Nos experts sont en déplacement le lundi et le mardi pour des expertises réalisées auprès de professionnels.

Quelles sont les conditions pour vendre un bien ?

Pour pouvoir vendre un bien il faut être majeur, être le propriétaire de ce bien et se présenter avec une pièce d’identité valide.

Par qui sont estimés les biens ?

Les biens sont estimés par des experts diplômés en gemmologie, Expert joaillier et horloger membre de l’Alliance Européenne des experts.

Dois-je laisser mon bien pour l’expertise ?

L’expertise est immédiate et se pratique en magasin sous votre regard en toute discrétion.

Quelles solutions s’offrent à moi pour la vente de mes biens ?

3 options sont possibles : l’achat immédiat (vous êtes réglé sur place), le dépôt-vente (vous êtes réglé une fois la pièce vendue), l’échange (vous avez un bien qui nous intéresse, nous vous l’échangeons avec une de nos pièces en magasin. Le règlement de la différence, s’il y a lieu, se fait immédiatement).

Comment s’effectue le règlement ?

Le règlement se fait sur place par chèque ou virement bancaire, les règlements en espèce étant strictement interdits.

Dois-je créer un compte pour vendre ou mettre en dépôt un bien chez Mikaël Dan ?

Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour vendre ou mettre en dépôt un bien au sein de notre maison.

Suis-je assuré de la confidentialité de mes informations personnelles ?

Aucune information sur nos vendeurs n’est divulguée sauf en cas de demande des autorités judiciaires ou réglementaires.

Les factures, les écrins et les papiers des biens que l’on souhaite vendre sont-ils obligatoires ?

Les factures, les écrins et les papiers ne sont pas obligatoires même s’ils facilitent et accélèrent le processus de la vente.

Quelle est la différence entre une offre d’achat et une estimation ?

Une estimation n’engage pas l’expert à acheter votre bijou, il vous donne simplement une estimation de ce qu’il estime être la valeur de votre bien sur le marché. Une offre d’achat engage l’expert sur le montant qu’il est prêt à vous offrir. C’est pour cela qu’une offre d’achat est souvent plus réaliste qu’une simple estimation.

Faut-il être le propriétaire des biens que l’on souhaite vendre ?

Il faut en effet être le propriétaire des biens que l’on souhaite vendre. Le règlement pourra être fait uniquement au nom de la pièce d’identité des personnes propriétaires et vendeuses des biens.

Puis-je avoir une évaluation de mes biens par téléphone ?

Il est impossible de réaliser une estimation par téléphone sans voir vos biens. Les milliers de modèles existants avec parfois de subtiles différences peuvent facilement conduire à d’importantes erreurs d’estimations. Vous pouvez toutefois, pour ne pas vous déplacer pour rien, nous envoyer la photo de vos biens par mail afin de vous assurer que vos bijoux ou montres correspondent bien à notre demande.

Dans le cas d’un achat pour la matière or, puis-je récupérer les pierres sur mes bijoux ?

Sur votre demande, nous vous rendons sur place les pierres serties sur vos bijoux rachetés pour la fonte.

De quelle manière puis-je soumettre ma demande de rachat de bijoux ou de montres d’occasion, anciennes ou signées ?

Il est toujours préférable avant de vous déplacer de nous faire parvenir la photo de vos biens par mail afin de vous assurer que ceux-ci correspondent à notre demande.

Rachetez-vous les bijoux fantaisie ou en argent ?

Nous ne rachetons pas les bijoux fantaisie ou en argent à l’exception des bijoux signés Hermès.

Rachetez-vous tout type de montres ?

Nous rachetons uniquement les montres de grandes marques essentiellement d’horloger type Rolex, Jaeger Lecoultre, Audemars Piguet, Patek Philippe. Nous ne rachetons pas les marques comme Baume & Mercier, Raymond Weil, Maurice Lacroix, Frédérique Constant, Seiko, Casio… ainsi que toutes les marques de couturiers telles que Gucci, Dolce Gabana, Guess, Emporio Armani etc. Nous ne reprenons pas non plus les montres gousset en argent.

LE DÉPÔT-VENTE

Quel est l’intérêt de laisser mon bien en dépôt vente ?

Le dépôt vente vous permet d'obtenir une somme plus importante pour votre bien qu'avec un achat ferme. Nous n'investissons pas pour votre pièce, il est donc naturel de vous en faire gagner un montant plus important.

Quelles sont les solutions de ventes proposées par Mikaël Dan ?

Nous proposons vos biens à la vente en boutique, sur notre site internet mais aussi au travers de nos différents salons en Asie et Amérique du Nord. Ces multiples débouchés nous permettent de vendre vos biens dans des délais plus rapides, profitant de la diversité de la demande mondiale.

Y-a-t-il des frais de dépôt-vente à prévoir ?

Aucun frais de dépôt n’est à régler si vous laissez votre bien au minimum 4 mois chez nous. Si vous décidez de récupérer vos biens dans un délai inférieur à 4 mois, nous vous demanderons une participation de 100 euros par bijou et 150 euros par montre, afin de couvrir une petite partie de nos frais de polissage, photos, expertise etc.

Suis-je toujours propriétaire de mes biens lors d’un dépôt-vente ?

Vous restez l’unique propriétaire de vos biens tout au long du dépôt-vente.

Dois-je assurer mon bijou ou ma montre lors d’un dépôt-vente ?

Mikaël Dan se charge d’assurer vos biens durant toute la période où nous en sommes dépositaires. Vous êtes donc entièrement couvert à hauteur de la valeur stipulée sur votre convention de dépôt.

Puis-je retirer mes biens à n’importe quel moment ?

Vous pouvez récupérer vos biens quand bon vous semble sur simple demande de votre part. Aucun délai minimum n’est prévu, toutefois un forfait de 100 euros par bijou et 150 euros par montre est à régler dans le cas d’une reprise dans un délai inférieur à 4 mois.

Quand et comment suis-je réglé de mon dépôt-vente ?

Le règlement s’effectue dans un délai de 15 jours suivant le paiement du bien confié et vendu, par chèque ou par virement. Les règlements en espèce étant strictement interdits par la loi.

Y-a-t-il un délai maximum pour le dépôt-vente ?

Il n’y a aucun délai maximum pour le dépôt. Tant que votre pièce est chez nous, nous mettons tout en œuvre pour la vendre au prix convenu sur votre convention de dépôt.

Le prix d’achat reste-t-il fixe quel que soit le délai du dépôt-vente ?

Le prix indiqué sur la convention de dépôt reste fixe. Néanmoins, si votre bien reste invendu, passé une certaine période, nous pouvons décider avec votre accord de diminuer le prix d’achat pour en faciliter la vente.

Comment dois-je procéder si je souhaite reprendre mon bien ?

Il vous suffit de nous appeler pour nous demander la reprise de votre bijou ou de votre montre et de venir le récupérer dans notre boutique Parisienne, muni de votre feuille de dépôt.

Pourquoi je ne vois pas encore mon dépôt sur votre site ?

N’oubliez pas que nous avons un intérêt commun, celui de vendre votre bien au plus vite. La mise en ligne de votre bien ne se fait pas tout de suite. Votre pièce passe par notre atelier, par la prise de photo et se trouve ensuite présenté en magasin afin de réserver la primeur des nouveautés à notre clientèle. Ce délai peut parfois vous sembler long mais soyez assuré que pendant tout ce temps, nous mettons tout en œuvre pour vendre votre bien.

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